Conditions générales de vente
Dans le descriptif, il est précisé au client le nombre maximum de couchages de chaque location. Ce nombre s’entend toute personne déclarée sur le contrat (bébé compris). Le logement ne pourra en aucun cas être occupé par un nombre supérieur à celui indiqué dans le contrat. La direction se réserve le droit d’interdire l’accès au camping aux personnes non inscrites.
La réservation d’un emplacement de camping ou d’un hébergement meublé ne devient effective qu’avec notre accord (vérification des disponibilités…) et après versement d’un acompte de 30% du montant du séjour, augmenté des frais de réservations non déductibles de la facture ni remboursables en cas d’annulation, ainsi que de la cotisation pour l’assurance annulation dans la mesure où celle-ci est souscrite, accompagné du contrat de location complété et signé.
A son arrivée, tout locataire devra régler le solde de son séjour (pour toutes réservations à moins d’un mois de l’arrivée, la totalité du séjour sera demandée) et se présenter au bureau d’accueil, muni de sa confirmation de réservation et se voir remettre le numéro de son emplacement ou les clés de son hébergement.
Un emplacement est disponible le jour prévu de l’arrivée à partir de 12h, et doit être libéré le jour du départ avant 12h. En cas de dépassement, une nuit supplémentaire sera facturée. Le nombre maximum de personnes acceptées sur un même emplacement est de 5.
La prise de possession des locations meublées s’effectue après 16h et jusqu’à 20h, et la restitution, le jour du départ avant 10h.
Un seul véhicule est autorisé sur les emplacements des locatifs. De même, aucune structure de toile ne sera acceptée sur les emplacements des hébergements locatifs, en complément de couchage ou couchage d’appoint.
Chaque location contient tout le matériel de cuisine et de table ainsi que la literie, oreillers, couvertures, couettes. Le locataire devra se munir de taies d’oreiller, draps housse, draps plats ou housses de couette, linge de toilette, linge de cuisine, produits d’entretien. Le matériel de chaque locatif fait l’objet d’un inventaire. Le locataire est tenu de le contrôler à son arrivée et de signaler toute anomalie. Le client est tenu responsable de tout objet cassé ou détérioré et des dommages qui pourraient en résulter ou être causés aux installations. Toute casse, perte ou dommage effectué sur un objet au cours du séjour doit être signalé afin d’assurer le remplacement de cet objet et pourra éventuellement être facturé.
Les états des lieux se feront sur rendez-vous le jour du départ, entre 8h et 9h50. Pour tout départ en dehors des horaires fixés, les cautions seront renvoyées par courrier.
- L’animal doit être tatoué et vacciné (carnet de santé demandé à l’arrivée)
- L’animal doit être attaché sur l’emplacement, tenu en laisse dans le camping, et ses déjections gérées par le propriétaire
- L’animal ne doit pas monter sur les banquettes ni sur les lits
- L’animal ne peut en aucun cas être laissé seul sur un emplacement ou dans une location en l’absence de ses maîtres
Le non-respect de ces conditions fera l’objet d’une mise en demeure. Dans le cas où celle-ci ne serait pas respectée, un terme pourra être mis à la location de l’emplacement ou de l’hébergement.
- Annulation faîte plus de 60 jours avant la date prévue : Remboursement de l’acompte, après déduction des frais de dossier et des frais de gestion en vigueur.
En cas d’annulation d’une location d’un emplacement de camping :
- Annulation faîte plus 60 jours avant la date prévue : Remboursement de l’acompte, après déduction des frais de gestion en vigueur.
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Si annulation faîte plus de 30 jours avant la date prévue : Remboursement de 50 % l’acompte, après déduction des frais de dossier et des frais de gestion en vigueur.
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Si annulation pour cas COVID (sur justificatif) ou confinement : report du séjour gratuitement (dans la limite de 18 mois), ou remboursement de l’acompte, après déduction des frais de dossier et des frais de gestion en vigueur.
Il est possible de souscrire à une assurance annulation par notre intermédiaire. Le taux est fixé à 4 % du montant total hors taxes de séjour. Les conditions générales d’annulations sont définies par notre prestataire.
Les locations d’emplacement ou d’hébergements redeviendront disponibles, en l’absence d’information du camping, le lendemain de la date d’arrivée prévue. Toute prestation non utilisée ne sera pas remboursée.
- Nuisance (bruit…) ou atteinte à l’intégrité des installations
- Non-respect des conditions d’acceptation des animaux domestiques
- Nombre d’occupants supérieur à la capacité annoncée (personne ou animal en plus, non déclaré).